DEVOLUCIONES & POLÍTICA DE INTERCAMBIOS

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE COVID-19:

Para acomodarnos durante este momento difícil, hemos extendido temporalmente nuestra política de devolución. Las compras realizadas entre febrero y mayo de 2020 pueden devolverse hasta el 1 de agosto de 2020.

Aceptaremos mercancías sin lavar, sin usar o defectuosas, con el recibo de compra original / albarán y etiquetas de precio adjuntas, dentro de los 45 días. No se aceptarán devoluciones sin el recibo original de ventas / regalo o el albarán , o si se indica lo contrario en la etiqueta, en línea o en el albarán. Todas las devoluciones están sujetas a la verificación de ventas originales, y nos reservamos el derecho de limitar las devoluciones.

DONDE REGRESO ...

COMPRAS DE VENTA AL POR MENOR
Puede devolverse a una tienda o punto de venta

COMPRAS DE OUTLET
Puede devolverse a una tienda o punto de venta

COMPRAS EN LÍNEA
(incluidas las exclusivas en línea) Se pueden devolver por correo o en un punto de venta o punto de venta

TENGO EL RECIBO ORIGINAL DE VENTAS / EMBALAJE:

devoluciones dentro de los 45 días reciben un reembolso completo en la forma original de pagos, a menos que se indique lo contrario en la etiqueta, en línea o en el albarán. Se emitirá un crédito de mercancía * (1) si la forma de pago original no está disponible, o (2) para devoluciones a una tienda de tiendas para compras en línea realizadas con ciertas billeteras de pago.
No se aceptarán devoluciones después de 45 días .

TENGO UN RECIBO DE REGALO:

devoluciones dentro de los 45 días reciben un reembolso completo en formas de crédito de mercancía. *
No se aceptarán devoluciones después de 45 días .

NO TENGO EL RECIBO ORIGINAL DE VENTAS / BOLSA DE EMBALAJE:

No se aceptarán devoluciones sin el recibo de compra original o albarán.
Los intercambios se pueden procesar para el mismo artículo / color en un tamaño diferente de .

Tenga en cuenta: Ofrecemos un ajuste por única vez en compras a precio completo solamente, dentro de los 7 días posteriores a la fecha se muestra en el recibo de compra original / albarán y en el país de compra original. La mercancía puede únicamente se devolverá en el país en el que se lo vendió. No podemos investigar pedidos en línea en tiendas. Las compras en la tienda no pueden devolverse por correo. No podemos reembolsar los gastos de envío originales o de devolución. Los artículos exclusivos en línea solo son elegibles para devoluciones en tiendas minoristas o outlet.

* El crédito de mercancía no se puede canjear por efectivo (a menos que lo exija la ley) y no se puede reemplazar si se pierde, se lo roban o se usa sin el permiso del cliente. Los términos y condiciones se aplican y se pueden encontrar en el reverso de la mercancía crédito.

Devolución / intercambio de compras en línea en tiendas

Para devolver / cambiar su pedido en línea en cualquiera de nuestras tiendas minoristas o outlet, traiga:

Su albarán
El (los) artículo (s) que ' re devuelve / intercambia
La tarjeta de crédito que coincide con la información ' ordenada por ' en el frente de su albarán

Nota:

Devolución / intercambio de compras en línea por correo

Para devolver su pedido en línea por correo:

Separe la parte inferior de su albarán etiquetado " Formulario de devolución. " Indique la cantidad de cada artículo que se devuelve en el frente y encierre en un círculo un código de Motivo de devolución.
Si está devolviendo un regalo y prefiere que le enviemos un crédito de mercancía * (en lugar de emitir un reembolso a la tarjeta de crédito original del comprador ' ), marque la casilla en la parte inferior del albarán.
Rellene su contacto información en el espacio indicado en su etiqueta del paquete de modo que, si es necesario, podemos contactarlo sobre su declaración.
Coloque los elementos que ' re regresan junto con el Formulario de Devolución completado en una caja y sellar de forma segura. Separe las etiquetas de devolución con direcciones de la lista de empaque y colóquelas en la caja o use su propia etiqueta de correo.
Envíe su paquete a través al portador de su elección a:

Para los clientes de Estados Unidos:
childrensplace.com
Departamento de Devoluciones
1377 camino del aeropuerto
pies. Payne, AL 35968

Para clientes de Canadá:
The Children's Place
Procesamiento de devoluciones
6040 Cantay Road
Mississauga, ON L5R4J2

Nota: Todos los costos asociados con su devolución son su responsabilidad. Le sugerimos que obtenga un número de seguimiento a y un seguro, ya que no somos responsables de los paquetes perdidos. No podemos reembolsar los gastos de envío originales o devolución .

Requisitos adicionales de devolución por correo:

Debe ser un artículo de The Children ' s Place o Gymboree
No debe tener signos de desgaste o daño Si una devolución no cumple con nuestros requisitos, nos reservamos el derecho de rechazar y descartar los artículos sin que proporcione un reembolso.

Devolución / intercambio de regalos comprados en línea por correo

Lamentablemente, los intercambios no se pueden procesar por correo. Si no está cerca de una tienda y quieres un cambio, puede devolver el artículo original por correo para un reembolso, y luego colocar un nuevo pedido para el artículo que necesidad.

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