Compra online y recógelo en tienda.

¿Está disponible la opción de compra online con envío a tienda en todas las sucursales?

Los artículos disponibles en línea se pueden recoger en cualquier tienda PLACE de los Estados Unidos continentales.

¿Cómo funciona?

¡Es muy fácil comprar los artículos que te encantan en línea y luego recogerlos en tu tienda PLACE más cercana!

Solo tienes que buscar el botón "Recoger en tienda" mientras compras. Al hacer clic en él, podrás buscar la disponibilidad del artículo por código postal o ciudad/estado, y aparecerán las tiendas cercanas que lo tengan disponible. Después de seleccionar tu lugar de recogida, podrás finalizar la compra como de costumbre. También puedes modificar tus opciones de envío/recogida para cada artículo durante el proceso de pago.

Recibirás actualizaciones por correo electrónico con la información para recoger tu pedido el mismo día (o a la mañana siguiente si es fuera del horario de atención). Cuando tu artículo esté listo, dirígete a tu tienda PLACE, proporciona tu número de pedido y una identificación con foto válida, ¡y listo!

¿Cuánto tiempo se guardará mi pedido para recoger?

Una vez que reciba el correo electrónico de confirmación de que su pedido está listo para ser recogido, estará disponible en la tienda que haya seleccionado durante un máximo de siete días.

¿En qué parte de la tienda recojo mis artículos?

Un empleado de la tienda te ayudará con tu pedido para recoger. Solo tienes que proporcionar tu número de pedido y una identificación con foto válida (que coincida con el nombre del pedido) ¡y listo!

¿Cuándo debo pagar mis artículos?

Sus artículos se compran cuando realiza el pedido en línea.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido de compra online con envío a tienda?

Le enviaremos actualizaciones de estado por correo electrónico. Tenga en cuenta que la información de seguimiento no estará disponible, pero le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo para ser recogido.

¿Qué necesito llevar para recoger mis artículos?

Solo necesitas tu número de pedido y un documento de identidad con fotografía válido, que debe coincidir con el nombre que figura en el pedido.

¿Puede otra persona recoger mi pedido?

Sí, pueden, siempre y cuando hayan sido añadidos como persona alternativa para recoger el pedido al realizarlo. Solo necesitarán el número de pedido y una identificación con foto válida.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Una vez completado y confirmado un pedido, no se puede cancelar, modificar (añadir o quitar artículos) ni cambiar. Puede devolver o cambiar artículos en cualquiera de nuestras tiendas.

¿Están disponibles todos los artículos en línea para la opción de compra en línea con envío a recoger en tienda?

Sí, todos los artículos disponibles en línea se pueden enviar a la tienda o recoger allí mismo.

¿Puedo usar un cupón en mi pedido?

Sí. Puedes usar cualquier cupón válido para un pedido en línea.