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COMPRA EN LÍNEA, RETIRA EN TIENDAS

¿Cómo hago para comprar en línea y retirar en una tienda?

¡Es fácil comprar los artículos que más te gustan en línea y luego retirarlos en la tienda PLACE de tu localidad!


Simplemente, busca el botón "Retirar en la tienda" cuando estés comprando. Cuando hagas clic en el botón, busca la disponibilidad del artículo por código postal o ciudad/estado y aparecerán las tiendas cercanas que tienen tu artículo. Después de seleccionar la tienda para retirar tu pedido, pagarás como siempre. También puedes actualizar las opciones de envío o para retirar de cada artículo en el momento de pagar.


Recibirás notificaciones por correo electrónico con la información para retirarlo el mismo día (o a la mañana siguiente si la compra se hizo después del horario de atención de la tienda). Cuando tu artículo esté listo, ve a la tienda PLACE, proporciona tu número de pedido y una identificación con fotografía válida y ¡listo!



¿Comprar en línea y retirar en tienda es válido para un estilo que esté agotado en línea?

¡Sí! Por eso es tan fantástico. Si un artículo está agotado en línea, puedes encontrar colores y tallas adicionales en la tienda PLACE de tu localidad. Haz clic en el botón "Retirar en tienda" para empezar.



¿En qué lugar de la tienda debo retirar mis artículos?

Un empleado de la tienda te asistirá con tu pedido para retirar. Simplemente, infórmale tu número de pedido y muestra una identificación con fotografía válida (que coincida con el nombre del pedido y ¡listo!).



¿Cuándo debo pagar mis artículos?

Los artículos se consideran comprados cuando envías el pedido en línea.



¿Cómo puedo controlar el estado de mi pedido Comprar en línea y retirar en tienda?

Puede verificar el estado de su pedido seleccionando el estado del pedido en el pie de página a continuación.



¿Qué debo presentar para retirar mis artículos?

Solo necesitas el número de pedido y una identificación con fotografía válida, que coincida con el nombre que figura en el pedido.



¿Puede retirar mi pedido otra persona?

Sí, puede hacerlo si se agregó como persona alternativa para retirar el pedido cuando se hizo el pedido. Solo necesitará el número de pedido y una identificación con fotografía válida.



¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?

Una vez que el pedido se ha realizado y confirmado, no se podrá cancelar, actualizar (agregar o quitar artículos) ni cambiar. Podrás devolver o cambiar artículos en cualquiera de nuestras tiendas.



¿Están todos los artículos en línea disponibles para comprar en línea Recoger en la tienda?

Solo los artículos seleccionados están disponibles para Comprar en línea Recoger en la tienda. Estos artículos se pueden encontrar fácilmente buscando para el botón 'Recoger en la tienda' mientras compras.


Debido a que nuestras tiendas no llevan un inventario de los artículos de venta exclusiva en línea, no están disponibles para retirarlos en tienda. La buena noticia es que puedes ordenar los artículos para que se envíen a tu domicilio.



¿Puedo usar un cupón para mi compra?

Sí. Puedes usar cualquier cupón válido para un pedido en línea.