Contenido de las preguntas frecuentes del comerciante de Afterpay
¿Qué es el pago posterior?
Afterpay es un servicio que le permite comprar ahora y pagar después, siempre
intereses. Con Afterpay, su compra se dividirá en 4 pagos,
pagadero cada 2 semanas.
¿Dónde puedo utilizar Afterpay?
Afterpay está disponible en tiendas y en línea en Childrensplace.com. gymboree.com y sugarandjade.com.
¿Cómo uso Afterpay en línea?
Simplemente compre en línea, agregue artículos a su carrito y seleccione Afterpay como su
método de pago al finalizar la compra. Los clientes nuevos deberán crear
cuenta Afterpay (con decisión de aprobación instantánea) y
clientes recurrentes simplemente iniciarán sesión para realizar su compra. ¡Es fácil!
Tenga en cuenta que todos los artículos de su carrito de compras deben ser elegibles para Afterpay. Es posible que se aplique un monto mínimo de compra y usted debe cumplir con requisito de elegibilidad adicional para calificar.
Tenga en cuenta que todos los artículos de su carrito de compras deben ser elegibles para Afterpay. Es posible que se aplique un monto mínimo de compra y usted debe cumplir con requisito de elegibilidad adicional para calificar.
¿Cómo uso Afterpay en las tiendas?
Simplemente descargue la aplicación móvil Afterpay, siga las instrucciones de la aplicación para
la tarjeta Afterpay y use la tarjeta Afterpay con Apple Pay o Google
Pay para realizar un pago sin contacto al momento de pagar. Pagarás el 25% en el momento
de compra y te llevarás tu compra a casa ese mismo día.
¿Cómo funciona el calendario de pagos?
Realizará su primer pago en el momento de la compra y los
pagos restantes se deducirán cada dos semanas del método de pago elegido. Si
realizar pagos adicionales antes de las fechas de
programadas, puede hacerlo a través de su cuenta Afterpay. Puede iniciar sesión en su cuenta Afterpay
para ver su calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento
si así lo decide.
¿Puedo usar Afterpay si soy un cliente internacional?
Afterpay solo se ofrece a clientes que tienen una dirección de facturación en EE. UU.,
dirección de envío en EE. UU., una Visa o Mastercard de EE. UU. (tarjeta de crédito o débito) o
American Express y un número de teléfono móvil de EE. UU. Los clientes con
direcciones de facturación, direcciones de envío y/o números de teléfono internacionales no podrán
configurar una cuenta con Afterpay.
¿Dónde puedo encontrar preguntas comunes sobre pagos?
Consulte las preguntas frecuentes
sobre pagos posteriores al pago
¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Afterpay?
Si compra en línea, los pedidos de Afterpay se entregan según nuestro plazo de envío estándar
después de completar su pedido en línea.
Visite nuestra página de envío para obtener más información.
Visite nuestra página de envío para obtener más información.
¿Existe un límite de cuánto puedo gastar con Afterpay?
Sí, Afterpay está disponible para compras entre $30 y $2000 realizadas en tiendas y en línea en Childrensplace.com,
gymboree.com y sugarandjade.com. Para verificar el monto que se le ha aprobado previamente para gastar, visite la pestaña Tarjeta
de la aplicación Afterpay o en los detalles de su cuenta en afterpay.com. Tenga en cuenta que la aprobación previa no es garantía de
aprobación al momento de la compra.
¿Qué productos no son elegibles para comprar usando Afterpay?
El pago posterior no está disponible en compras de tarjetas de regalo. Si compra
tarjeta de regalo junto con productos elegibles para Afterpay, deberá realizar
compras por separado.
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado usando Afterpay en línea?
Las compras posteriores al pago siguen nuestra política de devolución estándar. Puede devolver su compra de Afterpay
línea en la tienda o por correo para obtener un reembolso. Por favor verifique que
devolución o cambio cumpla con nuestra Política de devoluciones.
Para devolver una compra a la Tarjeta Afterpay, simplemente abra la aplicación Afterpay, navegue hasta la pestaña Perfil, toque Tarjeta Afterpay y toque Devolver un pedido para iniciar la Tarjeta Afterpay y tocar en la caja registradora. Afterpay será notificado de su devolución y procesará los reembolsos correspondientes. Por favor, devuelva su compra a Afterpay.
Si cree que hay un error o inquietud con el pago de su compra de Afterpay, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Afterpay aquí.
Para devolver una compra a la Tarjeta Afterpay, simplemente abra la aplicación Afterpay, navegue hasta la pestaña Perfil, toque Tarjeta Afterpay y toque Devolver un pedido para iniciar la Tarjeta Afterpay y tocar en la caja registradora. Afterpay será notificado de su devolución y procesará los reembolsos correspondientes. Por favor, devuelva su compra a Afterpay.
Si cree que hay un error o inquietud con el pago de su compra de Afterpay, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Afterpay aquí.
¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota de Afterpay?
Si no hay fondos disponibles o si no desea realizar su pago
cuando vence, se pueden aplicar cargos por pagos atrasados. Haga clic en
aquí
para conocer los términos completos.
¿Qué pasa si hago una devolución parcial? ¿Cómo afecta eso a mis pagos?
El pago posterior será notificado una vez que se procese su reembolso. Su plan de pago
se ajustará automáticamente para reflejar el nuevo valor total del pedido comenzando
con el último pago y avanzando hacia atrás. En el caso de que el monto del reembolso
sea superior al 25 % del pedido total, Afterpay eliminará el
pago del cuarto plazo y aplicará el monto restante a los
pagos anteriores.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Afterpay?
Si desea obtener más información sobre Afterpay, visite el sitio web de Afterpay
www.afterpay.com para obtener una lista completa
de preguntas frecuentes,
Términos,
Acuerdo de pago a plazos
así como la Política de privacidad de Afterpay, que puede se puede encontrar en
https://www.afterpay.com/en-US/privacy-policy.
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta Afterpay, comuníquese con Afterpay directamente a través de un formulario web que se encuentra aquí.
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta Afterpay, comuníquese con Afterpay directamente a través de un formulario web que se encuentra aquí.